Hotelový den začíná v den příjezdu v 15:00 a končí v den odjezdu v 11:00. Je možné prodloužit hotelový den v rámci dostupnosti za příplatek.
Každý host Hotelu Podklasztorze má možnost bezplatně si prodloužit pobyt v pokoji do 13:00 (v případě, že není pokoj rezervován, prosíme o kontakt s recepcí za účelem potvrzení dostupnosti). Hosté, kteří mají domluvené procedury SPA, po skončení hotelového dne mohou v pokoji zůstat déle (po potvrzení dostupnosti na recepci).
Je možné pobývat ve zóně Spa&Wellness před i po odhlášení z pokoje do 18:00, hostům je k dispozici bezplatná úschovna zavazadel na recepci hotelu, šatna a převlékací kabinka v Monasterium Spa.
Hotelové parkoviště se nachází za hotelem přibližně 200 m. Je možné dojet přímo k recepci a vyložit zavazadla.
Nevyužití kteréhokoli poskytovaného benefitu během pobytu, stejně jako jeho zkrácení, nevede k vrácení peněz.
Při rezervaci a zaplacení zálohy host prohlašuje, že se seznámil a souhlasí se všemi informacemi obsaženými v popisu balíčku.
Služby zahrnuté v balíčku tvoří nedílný celek a není možné provést samostatné ocenění nebo výměnu.
Pokud budete chtít obdržet fakturu DPH k objednávce/rezervaci, informujte nás o tom při provádění rezervace. Prosíme o uvedení údajů, na které má být faktura vystavena, včetně uvedení DIČ. Pouze v případě, že uvedeme DIČ na účtence, budete moci obdržet fakturu DPH. Neposkytnutí DIČ v průběhu rezervace znemožní vystavení faktury DPH v pozdějším termínu
