1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů určují pravidla zpracování a ochrany osobních údajů poskytnutých uživateli v souvislosti s využíváním služeb nabízených internetovým portálem Hotel Podklasztorze (dále jen: Služba)
  2. Správcem osobních údajů obsažených v Službě je Hotel Podklasztorze S.A. ul. Władysława Jagiełły 1, 97-330 Sulejów zapsaná v rejstříku podnikatelů pod číslem NIP: 7710108124 (dále: ADO).
  3. Ve snaze o bezpečnost svěřených osobních údajů ADO jedná na základě vnitřních postupů a doporučení v souladu s příslušnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů, a zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
  4. ADO věnuje zvláštní péči ochraně zájmů dotčených osob a zejména zajišťuje, že osobní údaje jsou:
    1. zpracovávány v souladu se zákonem,
    2. shromažďovány pro stanovené, zákonné účely a nejsou podrobeny dalšímu zpracování neslučitelnému s těmito účely,
    3. věcně správné a přiměřené vůči účelům, pro které jsou zpracovávány,
    4. uchovávány v podobě umožňující identifikaci dotčených osob po dobu nepřesahující nezbytnou dobu pro dosažení účelu zpracování.
  5. ADO získává informace o uživatelích a jejich chování prostřednictvím dobrovolného zadávání údajů do formulářů za účelem:
    1. poskytování odpovědí na dotazy uživatelů zaslané pomocí kontaktního formuláře na základě čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení (EU) 2016/679 (GDPR),
    2. přijetí rezervace prostřednictvím systému online rezervací na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení (EU) 2016/679 (GDPR),
    3. poskytnutí služeb poskytovaných ADO na základě čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení (EU) 2016/679 (GDPR),
    4. marketingu, včetně zasílání obchodních sdělení na e-mailovou adresu, pokud k tomu klient udělí souhlas zaškrtnutím příslušného políčka v průběhu rezervace, na základě čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Souhlas se zpracováním údajů pro marketingové účely a zasíláním obchodních sdělení může být odvolán kliknutím na příslušný odkaz v obdržené zprávě nebo zasláním takového oznámení na e-mailovou adresu ADO,
    5. realizace oprávněného zájmu ADO v určitých případech na základě čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení (EU) 2016/679 (GDPR), např. vymáhání pohledávek,
  6. Při první návštěvě stránky Hotel Podklasztorze je uživatel informován o používání souborů cookies. Setrváním na stránce uživatel souhlasí s používáním souborů cookies na webu. Pokud uživatel nezmění nastavení prohlížeče, je to považováno za udělení souhlasu s používáním souborů „cookies“.
  7. Změna nastavení cookies se projeví po opětovném spuštění nebo obnovení relace na stránkách ADO.
  8. Instalace souborů „cookies“ nezbytných pro základní funkčnost Služby je nutná pro její správné fungování, zejména pro autorizaci.
  9. Nastavení souborů cookie nezbytných pro provoz webu lze změnit změnou nastavení prohlížeče, přičemž je třeba mít na paměti, že změna nastavení může způsobit nesprávné fungování webu
  10. Více informací o souborech cookies je k dispozici v sekci „Nápověda“ v nabídce internetového prohlížeče uživatele.
  11. Uživatelé, kteří po seznámení se s informacemi dostupnými v Službě nechtějí, aby soubory cookies zůstaly uloženy v internetovém prohlížeči jejich zařízení, by je měli po ukončení návštěvy Služby ze svého prohlížeče odstranit. V rámci Služby se používají následující typy souborů cookie:
    1. session - zůstávají v prohlížeči do jeho zavření, nebo do odhlášení se ze Služby,
    2. trvalé - zůstávají v prohlížeči zařízení do jejich odstranění uživatelem, nebo do předem stanovené doby uvedené v parametrech souboru cookie.
  12. Z hlediska funkčnosti lze jednotlivé soubory cookie rozdělit na:
    1. analytické soubory cookie, které pomáhají zlepšit komfort používání webu díky pochopení, jak uživatelé web využívají a jak dochází ke konverzím,
    2. marketingové soubory cookie, používané k personalizaci reklamního obsahu, správnému cílení a analýze výkonnosti marketingových a prodejních kanálů,
    3. nutné soubory cookie, tj. zásadní pro základní funkčnost Služby.
  13. Soubory cookie, které používáme, nám umožňují rozvíjet naše stránky.
  14. Některé soubory cookie mohou být umisťovány poskytovatelem systému online rezervací pouze za účelem:
    1. zdokonalování a podpory procesu rezervace,
    2. analýzy a sběru statistických údajů o využívání webu a systému online rezervací za účelem jejich zlepšení,
    3. poskytovatel systému online rezervací informuje o instalovaných souborech cookie v uživatelském rozhraní tohoto systému
  15. ADO může využívat automatizované rozhodování, včetně profilování, pro marketingové účely (včetně automatického přizpůsobení reklam vašim zájmům a měření jejich účinnosti) a pro přizpůsobení nabídky na základě čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
  16. Příjemci osobních údajů mohou být orgány, instituce a subjekty oprávněné na základě právních předpisů, stejně jako subjekty poskytující služby pro ADO (např. právní servis, IT, marketing, účetnictví a jiné subjekty zapojené do realizace objednané služby.
  17. Používáme následující analytické nástroje:
    Google Analytics - abyste zjistili, jak Google zpracovává vaše osobní údaje, navštivte stránku: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pl
  18. Používáme následující marketingové nástroje:
    Facebook Pixel
  19. Osoby, jejichž údaje ADO zpracovává, mají právo nahlížet do údajů, které Službě poskytly. Uživatel má rovněž právo tyto údaje upravovat, požadovat jejich vymazání a omezit nebo přestat se zpracováním svých osobních údajů kdykoli. Kdykoli může uživatel rovněž požadovat vymazání svých osobních údajů ze Služby. Právo na přenositelnost údajů se neuplatňuje, protože nebyl stanoven standard pro výměnu takových údajů mezi hotelovými zařízeními.
  20. Za účelem uplatnění výše uvedených práv by měl uživatel Služby kontaktovat ADO pomocí téže e-mailové adresy nebo telefonního čísla, které bylo do Služby poskytnuto, a to na adresu: recepcja@hotelpodklasztorze.pl
  21. Uživatel Služby má právo kdykoli odvolat souhlas bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním, prostřednictvím přímého kontaktu s ADO nebo v případě technologií změnou nastavení cookies.
  22. Každý uživatel Služby může podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů.
  23. Na Službě se mohou vyskytovat odkazy na jiné webové stránky, které fungují nezávisle na Službě a nejsou Službou nijak dohlíženy. Tyto stránky mohou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů a obchodní podmínky, se kterými doporučujeme pečlivě se seznámit.
  24. ADO si vyhrazuje právo měnit zásady ochrany osobních údajů Služby, což může být způsobeno rozvojem internetových technologií, případnými změnami právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů a rozvojem Služby. O všech změnách budeme uživatele informovat zřetelným a srozumitelným způsobem.
pfr logo
monastery logo