Hotelový den začíná v den příjezdu v 15:00 a končí v den odjezdu v 11:00. Je možné prodloužení hotelového dne v závislosti na dostupnosti za příplatek.
Každý host Hotelu Podklasztorze má možnost bezplatného prodloužení pobytu na pokoji do 13:00 (v případě, že pokoj není rezervován, prosíme o kontakt s recepcí za účelem potvrzení dostupnosti). Hosté, kteří mají domluvené procedury SPA, mohou po ukončení hotelového dne zůstat na pokoji déle (po potvrzení dostupnosti na recepci).
Je možné pobývat ve zóně Spa&Wellness před a po odhlášení z pokoje do 18:00, k dispozici hostům bezplatná úschovna zavazadel na recepci hotelu, šatna a převlékárna v Monasterium Spa.
Hotelové parkoviště se nachází za hotelem přibližně 200 m. Je možné přijet přímo k recepci a vyložit zavazadla.
Nevyužití jakékoli služby během pobytu ani jeho zkrácení nezakládá nárok na vrácení peněz.
Při provedení rezervace a zaplacení zálohy host prohlašuje, že se seznámil a souhlasí se všemi informacemi obsaženými v popisu balíčku.
Služby zahrnuté v balíčku tvoří nedílný celek a není možné provést samostatné ocenění nebo výměnu.
Pokud budete chtít obdržet k objednávce/rezervaci fakturu DPH, informujte nás prosím o tom v průběhu provádění rezervace. Prosíme o uvedení údajů, na které má být faktura vystavena, včetně uvedení DIČ. Pouze v případě, že uvedeme DIČ na účtence, budete moci obdržet fakturu DPH. Neuveďení DIČ při provádění rezervace znemožní vystavení faktury DPH v pozdějším termínu
